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注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
銀行振込は前払いです。
恐れ入りますが、振込手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
お知らせいたします指定銀行口座へ5日以内にお振り込み下さい。

【クレジット決済】
当ショップでは各種クレジットカード(VISA、Master、DINERS、JCB、American Express)がご利用になれます。
ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。

★イベントご購入に関して、お支払いは「クレジットカード」のみとなります。
★ギフト券ご購入に関して、お支払いは「銀行振込」のみとなります。

【メンバーシッププログラム One Harmonyについて】
・One Harmony会員のお客様は、ご購入金額1,000円(税抜/送料除く)につき10ポイントを積算いたします。ご注文時にOne Harmony会員番号の入力をお願いします。※一部対象外商品もございます。
・オンラインショップ商品は、One Harmony割引対象外です。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
商品代とは別に下記のとおり送料がかかります。
本州・四国・九州 1,150円
北海道・沖縄 1,920円
クール便別途 220円

※冷凍商品と冷蔵商品もしくは常温商品を同時にご注文いただいた場合は各々に送料がかかりますのでご了承ください。
※ギフト券はレターパックプラス(全国一律520円)にてお届けいたします。他の商品とは別配送となります。

ご注文受付後7日以内に発送いたします。※商品により異なります。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

消費税について

本体価格の10%、または8%(軽減税率対象商品のみ)
表示価格はすべて消費税が含まれています。

返品について

万一、不良品の場合は返品・交換をお受けいたします。お手数ではございますが、事前にご連絡いただき、着払いにてご郵送願います。
不良品・品質の劣化以外の返品・交換はご容赦願います。

■発送前の商品のキャンセルについて■
お電話にてお問合せください。
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ご連絡先:ホテル日航大阪オンラインショップ
Tel:06-6244-1320 受付時間 月〜金 10:00〜16:00/祝日を除く
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■イベント申込キャンセルについて■
ご購入いただきましたイベントにつきましては、お申込み内容の変更、追加、キャンセル、返金はいたしかねます。