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注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
銀行振込は前払いです。
恐れ入りますが、振込手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
お知らせいたします指定銀行口座へ5日以内にお振り込み下さい。

【クレジット決済】
当ショップでは各種クレジットカード(VISA、Master、DINERS、JCB、American Express)がご利用になれます。
ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。

★ギフト券ご購入に関して、お支払いは「銀行振込」のみとなります。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
本州 950円
北海道・沖縄 1,650円
クール便別途 220円

※冷凍商品と冷蔵商品もしくは常温商品を同時にご注文いただいた場合は各々に送料がかかりますのでご了承ください。
※ギフト券はレターパックプラス(全国一律520円)にてお届けいたします。他の商品とは別配送となります。

ご注文受付後、7日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

消費税について

本体価格の10%、または8%(軽減税率対象商品のみ)
表示価格はすべて消費税が含まれています。

返品について

万一、不良品の場合は返品・交換をお受けいたします。お手数ではございますが、事前にご連絡いただき、着払いにてご郵送願います。
不良品・品質の劣化以外の返品・交換はご容赦願います。

■発送前の商品のキャンセルについて■
発送日の前日15時までにご連絡いただければキャンセルの処理をいたします。(料金の振込確認後2営業日以内に発送いたします。)
お電話か当店からのご注文確認メールに返信する形で、下記必要事項をご連絡ください。
ご連絡先:ホテル日航大阪オンラインショップ
Tel:06-6244-1320 受付時間 月〜金 10:00〜16:00/祝日を除く
※キャンセル受付締切:出荷日の前日15時まで
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【必要事項】
1.キャンセル希望の旨
2.受注番号
3.ご注文者様のお名前(フルネーム)
4.ご注文内容
5.日中連絡可能なお電話番号
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弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※キャンセルの取消は出来かねますので、お手数ですが改めてご注文ください。
直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応できかねます。キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。